Charte relative à la gestion des cookies

Cette charte relative à la gestion des cookies (ci-après dénommée « Charte) s’adresse à toutes les personnes naviguant sur nos sites et/ou applications mobiles, et vise à vous informer des traitements mis en place à travers les différents cookies/traceurs déposés.

Le terme « Site » désigne le site, l’application ou la plateforme extranet que vous utilisez, auxquels cette Charte s’applique.

1. Un cookie, qu'est-ce que c'est ?

Un cookie est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé et enregistré sur un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez un site ou une application. Les cookies sont conservés pendant une certaine durée qui varie en fonction de leurs spécificités ce qui permettra à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré chaque fois que vous vous y connecterez.

Le terme « cookie » désigne l’ensemble des technologies permettant de tracer la navigation d’un utilisateur.

Il est important de noter que les cookies peuvent contenir des données personnelles, telles que votre adresse IP, votre identifiant unique d'appareil, des identifiants de session, et peuvent être utilisés pour vous identifier de manière indirecte. Par conséquent, leur utilisation est encadrée et vous devez être informé et lorsque requis, donner votre consentement, avant que ces éléments ne soient déposés sur votre terminal.

2. Pourquoi nous utilisons des cookies ?

Nous et nos partenaires utilisons différents types de cookies dont les finalités sont décrites ci-après.

2.1. Les cookies non soumis au consentement de l’utilisateur

Ces cookies peuvent être :

• des cookies de fonctionnement indispensables à la navigation sur notre Site (comme les identifiants de session) qui vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du Site et de sécuriser votre connexion. Ils permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de notre Site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez antérieurement confiés.
• des cookies qui ne sont pas indispensables à la navigation sur notre Site mais qui ont pour finalité exclusive de permettre ou d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques du Site. Ils permettent également d’adapter la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal. Ces cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure.
• des cookies de mesure d’audience, exemptés de consentement notamment car produisant uniquement des données statistiques anonymes. Ils permettent d’établir des statistiques de fréquentation et de performance du Site. Ils sont utilisés pour collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec le Site, tels que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, le temps passé sur le Site, etc. Ces cookies ont une finalité strictement limitée à la mesure de l’audience du Site et sont traités pour notre compte exclusif. Ils nous servent à produire des données statistiques anonymes et ne permettent pas d'identifier un Utilisateur pris individuellement. Nous utilisons MATOMO Analytics pour collecter des informations sur l'utilisation du Site.

Dans ce cas, la prise en compte de votre opposition repose sur un cookie. Aussi, si vous supprimez tous les cookies enregistrés dans votre terminal ou si vous changez de terminal, nous n’aurons pas connaissance de votre opposition et vous serez donc à nouveau sollicité pour exprimer vos choix sur les cookies.

2.2. Cookies soumis au consentement de l’utilisateur :

• Les cookies « Mesures d’audience »
  Ces cookies nous permettent de mieux connaître et d’analyse l’utilisation et les performances de notre Site, d’établir des statistiques, des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre site (pages visitées, parcours de navigation, etc.).
  
  Ils permettent d'analyser l'utilisation de notre Site afin de mesurer son audience pour améliorer sa performance et adapter nos services.
  
  Ils permettent de mesurer l’audience pour améliorer sa performance, son ergonomie et d’adapter nos services.
  
  Ces cookies servent également à établir des statistiques sur la performance de nos campagnes publicitaires et à personnaliser le contenu de notre Site en fonction de votre profil et de votre navigation.
• Les cookies « publicitaires »
  Ces cookies nous permettent de suivre la performance de nos campagnes et ainsi améliorer la pertinence des publicités à vous présenter en fonction de votre navigation sur notre Site et de votre profil.
  
  Ces cookies sont utilisés pour alimenter notre connaissance client et vous adresser des communications personnalisées en lien avec vos besoins.
• Les cookies « Tiers »
  Ces cookies vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes vos consultations ou vos opinions concernant un contenu de notre Site.
  
  En naviguant sur le Site, vous avez notamment la possibilité de cliquer sur des boutons de « réseaux sociaux » afin de consulter nos profils.
  
  Il peut également s’agir des boutons « Partager », « J'aime », issus de réseaux sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram, etc.
  
  Grâce à ces boutons, le réseau social est susceptible de vous identifier, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de notre Site. Ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social était activé sur votre navigateur (session ouverte) durant votre navigation sur notre Site.
  
  Nous ne disposons d’aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre Site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous recommandons de consulter les conditions d’utilisation de vos données sur ces réseaux sociaux pour connaitre les finalités d'utilisation, notamment publicitaires, les informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs.
  
  Il convient de vous assurer que les conditions d’utilisation de ces réseaux sociaux peuvent vous permettre d’encadrer et de restreindre l’utilisation de vos données par ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation auprès de ces derniers.
• Cookies de protection contre les logiciels automatiques ou semi automatiques
  La solution Google reCAPTCHA est utilisée pour sécuriser le Site contre les activités malveillantes générées par des programmes automatisés. Il s'agit d'un service qui vise à protéger les formulaires présents sur le Site contre les tentatives d'intrusion. Google reCAPTCHA fonctionne en distinguant les personnes physiques des logiciels automatisés, également connus sous le nom de « bots », en analysant leur comportement sur Internet. Cette technologie permet de prévenir les activités indésirables telles que le spam ou les tentatives de phishing provenant de bots qui explorent le web. Pour obtenir des informations plus détaillées sur l'utilisation des cookies de protection contre les logiciels automatiques ou semi automatiques, nous vous recommandons de consulter les Règles de confidentialité Google.

3. Quels sont les cookies utilisés ?

Cookies fonctionnels
Partenaire/Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
Axeptio	Stocker l'autorisation d’utilisation de cookies	13 mois
Google Font	Permet d'obtenir différentes polices de caractères pour l'internet	Session

Cookies de mesures d’audience
Partenaire/Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
Matomo	Outil analytique (alternative à Google Analytics) collectant des données sur les utilisateurs d'un site web	12 mois

Cookies publicitaire
Partenaire/Nom du cookie	Finalité	Durée de conservation
CloudFront	Diffuser du contenu et de la publicité sur plusieurs canaux sur les outils Amazon	Pour plus d'information : Règles de confidentialité Amazon (AWS)

4. Comment gérer les cookies ?

Tant que vous n'avez pas exprimé votre choix (acceptation, refus ou paramétrage), cette bannière reste visible et aucun cookie (à l'exception des cookies strictement nécessaires ou exemptés de consentement) n'est installé sur votre terminal.

Vous pouvez gérer et modifier à tout moment l’utilisation des cookies suivant les possibilités rappelées ci-après. Ainsi, vous pouvez gérer les cookies directement et à tout moment :

• à partir du module de gestion des cookies accessible directement depuis la bannière d’information ou en cliquant sur l’icône du module accessible en bas de chacune des pages du Site ;
• à partir de votre logiciel de navigation en configurant votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre Terminal ou qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Il est nécessaire cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux. Chaque navigateur a une configuration propre, décrite dans le menu d’aide de votre navigateur.

Attention : la prise en compte de votre désinscription repose sur un cookie. Aussi, si vous supprimez tous les cookies enregistrés sur votre terminal ou si vous changez de terminal, nous ne serons plus en mesure de savoir que vous avez choisi cette option et vous serez donc à nouveau sollicité pour exprimer vos choix sur les cookies.

Vous pouvez également donner votre consentement pour certains cookies via une demande de consentement contextuelle, par exemple en activant la lecture d'une vidéo externe provenant du tiers éditeur YouTube.

Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.